شرایط و ضوابط عمومی

ارائه‌دهنده خدمات

Scheidegger Webpublishing، بنگاه انفرادی ثبت‌شده در دفتر ثبت تجاری کانتون برن، IDE CHE-148.858.068، TVA CHE-148.858.068 TVA، Mülinenstrasse 13, 3006 Berne

برند

Swiss Work Permit Partners (swissworkpermitpartners.ch)

تماس

Mülinenstrasse 13, 3006 Berne · [email protected]

نسخه

v1.1، جایگزین v1.0 مورخ 15.10.2026

تاریخ لازم‌الاجرا شدن

30.10.2026

مقدمه

ارائه‌دهنده خدمات، کارفرمایان مستقر در سوئیس یا در حال استقرار در آن را در دریافت اجازه‌های اقامت همراه با فعالیت درآمدزا برای کارمندانی همراهی می‌کند که تبعه کشورهایی هستند که عضو اتحادیه اروپا و انجمن تجارت آزاد اروپا (AELE) نیستند. او امکان‌سنجی یک استخدام را تحلیل می‌کند، درخواست را تنظیم و تسلیم می‌کند، رویه اداری را پیگیری می‌کند و یک اشتراک سالانه و نیز خدمات ساعتی (مساعدت در امور منابع انسانی، پاسخ‌های موردی) ارائه می‌دهد.

او همچنین کارفرمایان را، برای یک کارمند و خانواده‌اش، و افراد را، برای خودشان و نزدیکانشان، در خدمات «اجازه‌ها و خانواده» همراهی می‌کند: دریافت و تمدید اجازه اقامت (اجازه B)، اجازه اقامت دائم عادی (اجازه C)، صدور زودهنگام اجازه اقامت دائم، پیوند خانواده و اجازه اقامت برای ازدواج.

وضعیت. ارائه‌دهنده خدمات دفتر وکالت نیست و وکالت دادرسی نمی‌کند. او مشتری را درباره رویه صدور اجازه مشاوره می‌دهد و در آن همراهی‌اش می‌کند؛ او تنها در رویه‌های اداری غیرترافعی مرحله نخست و در حدی که ماده 13 مقرر می‌دارد، نزد مقامات نمایندگی مشتری را برعهده می‌گیرد. او کاریابی یا واگذاری نیروی کار به معنای قانون فدرال درباره خدمات اشتغال و واگذاری نیروی کار (LSE) انجام نمی‌دهد: کارفرما خود کسی را که استخدام می‌کند برمی‌گزیند.

بخش I بر هر سفارش حاکم است. بخش‌های II تا IV به‌ترتیب تحلیل امکان‌سنجی، رویه کامل و اشتراک سالانه را تنظیم می‌کنند؛ بخش III مکرر خدمات «اجازه‌ها و خانواده» را تنظیم می‌کند؛ خدمات ساعتی تابع بخش I و ماده 17 است.

این خدمت برای کارفرمایانی است که در چارچوب فعالیت خود عمل می‌کنند (شرکت‌ها، انجمن‌ها، باشگاه‌های ورزشی و دیگر کارفرمایان) و، برای خدمات «اجازه‌ها و خانواده»، برای افراد. ماده 10a نکات ویژه مشتری فرد را تنظیم می‌کند.

بخش I مقررات مشترک

ماده 1. طرفین، موضوع و قلمرو اجرا

1.1 شناسایی. ارائه‌دهنده خدمات در ابتدای این شرایط شناسایی شده است. مشتری، کارفرما یا فرد، در تأییدیه سفارش یا پیشنهادی که می‌پذیرد شناسایی می‌شود. مقرراتی که کارفرما را مخاطب قرار می‌دهند بر مشتری‌ای اعمال می‌شوند که با این سمت عمل می‌کند.

1.2 اشخاص مربوط. کارمند یا داوطلبی که اجازه برای او درخواست می‌شود (کارمند)، و نیز اعضای خانواده، همسر یا نامزدی که درخواست آنان را در بر می‌گیرد، طرف قرارداد نیستند، مگر آنکه خود با سمت مشتری آن را منعقد کنند.

1.3 ترتیب اولویت. در صورت اختلاف: (1) پیشنهاد یا تأییدیه سفارشِ پذیرفته‌شده؛ (2) این شرایط؛ (3) جدول تعرفه‌ها و توضیحات منتشرشده در وب‌سایت در روز سفارش. شرایط عمومی احتمالی مشتری اجرا نمی‌شود، مگر با پذیرش کتبی صریح ارائه‌دهنده خدمات.

1.4 سمت مشتری. کارفرما اعلام می‌کند که برای نیازهای فعالیت حرفه‌ای یا تجاری خود قرارداد می‌بندد. مشتری فرد برای نیازهای شخصی یا خانوادگی خود قرارداد می‌بندد؛ ماده 10a بر او اعمال می‌شود.

ماده 2. انعقاد قرارداد

2.1 درخواست. درخواست تحلیل یا تماسی که از طریق یکی از فرم‌های وب‌سایت ارسال می‌شود، مشتری را متعهد نمی‌کند.

2.2 تشکیل. قرارداد زمانی منعقد می‌شود که مشتری تأییدیه سفارش یا پیشنهاد ارائه‌دهنده خدمات را، که خدمت، بها، هزینه‌های قابل پیش‌بینی و نسخه این شرایط را ذکر می‌کند، کتباً بپذیرد. یک رایانامه تأیید صریح کافی است.

2.3 امتناع. ارائه‌دهنده خدمات می‌تواند بدون ذکر دلیل از پذیرش یک مأموریت خودداری کند، به‌ویژه هنگامی که تحلیل نشان دهد درخواست آشکارا محکوم به شکست است یا وضعیتی وجود دارد که به وکیل نیاز دارد.

2.4 نسخه‌ها. نسخه قابل‌اجرا همان است که در سند پذیرفته‌شده ذکر شده است. قراردادهای منعقدشده تحت v1.0 همچنان تابع آن می‌مانند.

ماده 3. تعاریف

مقامات: مقامات کانتونی بازار کار و مهاجرت، دبیرخانه دولتی مهاجرت (SEM) و هر مقام دیگری که باید درباره اجازه تصمیم بگیرد.

تصمیم: تصمیم مرحله نخست مقام کانتونی و، در صورت اقتضا، تأیید SEM.

هزینه‌های رسمی: هزینه‌های رسمی که مقامات، ادارات ثبت احوال و نمایندگی‌های سوئیس در خارج از کشور دریافت می‌کنند.

ماده 4. تعهدات مشتری

4.1 اطلاعات و مدارک. مشتری در زمان مناسب اطلاعات کامل و دقیق و مدارک لازم را ارائه می‌دهد. کارفرما به‌ویژه درباره شرکت، سمت، شرایط کار و حقوق و جست‌وجوهای نیروی انسانی انجام‌شده، و نیز درباره کارمند اطلاعات می‌دهد. مشتری فرد درباره اقامت، وضعیت خانوادگی، مسکن، منابع مالی و دانش زبانی خود و اشخاصی که درخواست آنان را در بر می‌گیرد اطلاعات می‌دهد.

4.2 شرایط کار. کارفرما تضمین می‌کند که شرایط حقوق و کار پیشنهادی همان شرایط رایج در محل و رشته فعالیت است و رعایت خواهد شد. او به‌تنهایی مسئول رعایت حقوق کار و شرایطی است که اجازه به آن‌ها مشروط شده است.

4.3 صحت. مشتری صحت اطلاعات و اصالت مدارک ارائه‌شده را تضمین می‌کند. در صورت اظهار خلاف واقع، ارائه‌دهنده خدمات می‌تواند مأموریت را با اثر فوری پایان دهد؛ خدمات انجام‌شده همچنان قابل پرداخت می‌مانند.

4.4 امضاها و اقدامات شخصی. مشتری و اشخاص مربوط فرم‌ها و اظهارنامه‌هایی را که مقامات از آنان می‌خواهند امضا می‌کنند و اقداماتی را که حضور آنان را می‌طلبد انجام می‌دهند (حضور در اداره ثبت احوال، ثبت داده‌های زیست‌سنجی، مصاحبه‌ها، آزمون‌های زبان).

4.5 پرداخت. مشتری مبالغ مورد تعهد را در سررسیدهای توافق‌شده پرداخت می‌کند.

ماده 5. بها، صدور صورت‌حساب و پرداخت

5.1 بها. بها همان است که در جدول منتشرشده در روز سفارش آمده و در تأییدیه یا پیشنهاد تکرار شده است: تحلیل امکان‌سنجی، 350 CHF برای هر وضعیت؛ رویه کامل، بین 2 000 و 5 000 CHF بسته به پیچیدگی، مبلغ در پیشنهاد پیش از آغاز تعیین می‌شود؛ اشتراک سالانه، بر اساس برآورد؛ خدمات ساعتی، 300 CHF در ساعت، با محاسبه بر مبنای ربع ساعت. خدمات «اجازه‌ها و خانواده»، بر پایه بهای یکجا: دریافت اجازه اقامت (اجازه B)، بین CHF 1'500 و CHF 3'000؛ تمدید اجازه اقامت (اجازه B)، CHF 600؛ اجازه اقامت دائم عادی (اجازه C)، CHF 1'200؛ اجازه اقامت دائم زودهنگام (اجازه C)، CHF 1'800؛ پیوند خانواده، بین CHF 1'500 و CHF 3'000؛ اجازه اقامت برای ازدواج، بین CHF 1'500 و CHF 2'500؛ مبلغ دقیق در پیشنهاد تعیین می‌شود.

5.2 سررسیدها. تحلیل امکان‌سنجی هنگام تأیید کتبی سفارش و پیش از آغاز کار پرداختنی است. دیگر خدمات بر اساس جدول زمانی پیشنهاد صورت‌حساب می‌شوند؛ در غیر این صورت، در پایان خدمت یا، برای خدمات ساعتی، ماهانه. صورت‌حساب‌ها ظرف سی (30) روز با حواله بانکی پرداختنی هستند.

5.3 هزینه‌های غیرشامل. هزینه‌های رسمی، هزینه‌های ترجمه، گواهی امضا و آپوستیل، هزینه‌های تهیه مدارک و آزمون‌های زبان، هزینه‌های مربوط به ورود کارمند یا اعضای خانواده و هر هزینه دیگر اشخاص ثالث شامل نیستند؛ این هزینه‌ها در پیشنهاد تفصیل داده می‌شوند و بر عهده مشتری هستند.

5.4 TVA. بها به فرانک سوئیس و بدون TVA اعلام شده است و TVA سوئیس با نرخ قانونی افزوده می‌شود (8,1 درصد در تاریخ این شرایط). برای کارفرمای مستقر در خارج از کشور، خدمت در محل استقرار او ارائه‌شده تلقی می‌شود (ماده 8 بند 1 قانون فدرال مالیات بر ارزش افزوده (LTVA)) و بدون TVA سوئیس صورت‌حساب می‌شود. برای مشتری فرد مقیم خارج از کشور، نحوه برخورد با TVA در پیشنهاد ذکر می‌شود.

5.5 تأخیر. در صورت تأخیر، مشتری از همان سررسید و بدون اخطار دیگر در حالت تأخیر قرار می‌گیرد (ماده 102 بند 2 قانون تعهدات (CO)). ارائه‌دهنده خدمات می‌تواند بهره تأخیر 5 درصد در سال مطالبه کند (ماده 104 CO) و، پس از اخطار کتبی که ده (10) روز بی‌اثر بماند، کار خود را متوقف کند؛ پیامدهای توقف بر رویه بر عهده مشتری است.

ماده 6. ماهیت تعهدات

6.1 تعهد به وسیله. ارائه‌دهنده خدمات خدمات خود را با دقت انجام می‌دهد. او نه صدور اجازه، نه سهمیه موجود، و نه مدت رویه را تضمین می‌کند. تصمیم منحصراً با مقامات است.

6.2 حق‌الزحمه مستقل از نتیجه. هیچ حق‌الزحمه‌ای به نتیجه رویه وابسته نیست. حق‌الزحمه برای خدمت توافق‌شده پرداختنی است، حتی در صورت رد درخواست.

6.3 وضعیت حقوقی. ارائه‌دهنده خدمات مسئول تغییرات قانون‌گذاری، سهمیه‌ها یا رویه اداری پس از انعقاد قرارداد نیست.

ماده 7. مالکیت فکری

مدارک مشتری به مالکیت او باقی می‌مانند. گزارش‌های تحلیل و پرونده‌های تشکیل‌شده برای استفاده او به وی تحویل می‌شوند. روش، الگوها و ابزارهای داخلی ارائه‌دهنده خدمات به‌طور انحصاری در مالکیت او باقی می‌مانند و اسرار تجاری به معنای ماده 6 قانون فدرال مقابله با رقابت ناعادلانه (LCD) هستند.

ماده 8. حفاظت از داده‌ها

8.1 چارچوب قانونی. هر یک از طرفین قانون فدرال حفاظت از داده‌ها (LPD) را رعایت می‌کند. بیانیه حفاظت از داده‌های منتشرشده در وب‌سایت جزء لاینفک این شرایط است.

8.2 داده‌های اشخاص مربوط. اجرای مأموریت مستلزم پردازش داده‌های کارمند یا مشتری فرد و اشخاصی است که درخواست آنان را در بر می‌گیرد (هویت، تابعیت، تحصیلات، سوابق، وضعیت خانوادگی و احوال شخصیه، مسکن، منابع مالی، دانش زبانی). مشتری تضمین می‌کند که این اشخاص را از انتقال داده‌هایشان به ارائه‌دهنده خدمات و مقامات آگاه کرده است. ارائه‌دهنده خدمات این داده‌ها را تنها برای اجرای مأموریت پردازش می‌کند و تنها به مقامات و پیمانکاران فرعی ضروری منتقل می‌کند.

8.3 میزبانی. وب‌سایت و داده‌ها در سوئیس میزبانی می‌شوند (Infomaniak، ژنو)؛ وب‌سایت از طریق Cloudflare توزیع می‌شود. پیام‌های دریافتی از طریق فرم بر روی سرور ارائه‌دهنده خدمات ذخیره می‌شوند و با زیرساخت پیام‌رسانی مشترک میان برندهای ارائه‌دهنده خدمات پردازش می‌شوند. انتقال به خارج از کشور تنها به کشوری صورت می‌گیرد که سطح حفاظت مناسب را تأمین کند یا با تضمین‌های مقرر در ماده 16 LPD.

8.4 نگهداری. اسناد حسابداری ده (10) سال نگهداری می‌شوند (ماده 958f CO). مدارک پرونده دوازده (12) ماه پس از پایان مأموریت بازگردانده یا حذف می‌شوند، مگر تکلیف قانونی خلاف آن باشد.

ماده 9. مسئولیت

9.1 محدودیت. مسئولیت ارائه‌دهنده خدمات به خسارت مستقیم محدود است و سقف آن مبلغ صورت‌حساب‌شده برای خدمت مربوط در دوازده (12) ماه پیش از واقعه ایجادکننده خسارت است. ارائه‌دهنده خدمات مسئول خسارت‌های غیرمستقیم یا تبعی نیست، به‌ویژه از دست رفتن درآمد، تأخیر در شروع به کار، هزینه‌های استخدام یا هزینه‌های سفر و برگزاری ازدواج.

9.2 استثناهای آمره. مسئولیت ناشی از تقصیر سنگین یا عمد محفوظ می‌ماند (ماده 100 بند 1 CO). مسئولیت برای کمک‌کنندگان تا حدی که ماده 101 بندهای 2 و 3 CO اجازه می‌دهد نفی می‌شود.

ماده 10. پایان مأموریت

10.1 فسخ. هر یک از طرفین می‌تواند در هر زمان مأموریت را لغو کند یا از آن کناره‌گیری کند (ماده 404 CO)؛ طرفی که این کار را در زمان نامناسب انجام دهد، خسارت ناشی از آن را جبران می‌کند. خدمات انجام‌شده و هزینه‌های صرف‌شده همچنان قابل پرداخت می‌مانند؛ بهای یکجا به نسبت کار انجام‌شده پرداختنی است.

10.2 تحویل. در پایان مأموریت، ارائه‌دهنده خدمات پرونده و مدارک را ظرف ده (10) روز کاری به مشتری تحویل می‌دهد، مشروط به پرداخت مبالغ سررسیدشده.

ماده 10a. مشتری فرد

10a.1 لغو. مشتری فرد می‌تواند در هر زمان مأموریت را لغو کند (ماده 404 بند 1 CO)، با یک رایانامه ساده. خدمات انجام‌شده تا زمان لغو و هزینه‌های صرف‌شده همچنان قابل پرداخت می‌مانند و بهای یکجا به نسبت کار انجام‌شده پرداختنی است (ماده 10.1).

10a.2 پرداخت. پرداخت بر اساس جدول زمانی پیشنهاد پذیرفته‌شده صورت می‌گیرد. هیچ کاری پیش از پرداخت پیش‌پرداختی که پیشنهاد، در صورت وجود، مقرر می‌کند آغاز نمی‌شود.

10a.3 فقدان حق قانونی عام انصراف. حقوق سوئیس برای قراردادهای منعقدشده از راه دور، به‌ویژه با رایانامه یا از طریق وب‌سایت، حق عام انصراف پیش‌بینی نکرده است. حق رجوع مقرر در مواد 40a به بعد CO، در مواردی و با شرایطی که این مقررات تعیین می‌کنند، محفوظ می‌ماند.

10a.4 مرجع صالح و حقوق حاکم. هرگاه قرارداد با مصرف‌کننده‌ای به معنای ماده 32 بند 2 قانون آیین دادرسی مدنی (CPC) بسته شود، مراجع صالح مقرر در این حکم محفوظ می‌مانند و مصرف‌کننده نمی‌تواند از پیش از آن‌ها صرف‌نظر کند (ماده 35 CPC). هرگاه اقامتگاه معمول مشتری فرد در خارج از کشور باشد، قواعد آمره حقوق بین‌الملل خصوصی که از مصرف‌کننده حمایت می‌کنند، به‌ویژه مواد 114 و 120 قانون فدرال حقوق بین‌الملل خصوصی (LDIP)، محفوظ می‌مانند.

10a.5 نمایندگی. نمایندگی مشتری فرد و اشخاص مربوط نزد مقامات در حدود ماده 13 است.

بخش II تحلیل امکان‌سنجی

ماده 11. موضوع و بها

11.1 موضوع. تحلیل امکان‌سنجی به یک وضعیت معین (یک سمت و یک کارمند، یا وضعیت یک مشتری فرد و خانواده‌اش) مربوط است. این تحلیل شرایط پذیرش قابل‌اجرا، شانس درخواست، مدارک لازم و راه پیش‌رو را بررسی می‌کند و با یک توصیه کتبی پایان می‌یابد.

11.2 کسر. اگر مشتری سپس رویه کامل یا یکی از خدمات «اجازه‌ها و خانواده» را برای همان وضعیت به ارائه‌دهنده خدمات بسپارد، بهای تحلیل از حق‌الزحمه آن خدمت کسر می‌شود.

11.3 بهای قطعی. پس از تحویل تحلیل، بهای آن پرداختنی می‌ماند، حتی اگر رویه‌ای در پی نیاید یا تحلیل به نبود شانس نتیجه بگیرد.

بخش III رویه کامل

ماده 12. موضوع

رویه کامل شامل تشکیل پرونده، تنظیم درخواست و توجیه آن، تسلیم آن، مکاتبه با مقامات، رسیدگی به درخواست‌های تکمیلی آنان و پیگیری تا تصمیم است. دامنه و بها در پیشنهاد تعیین می‌شود.

ماده 13. نمایندگی نزد مقامات

13.1 گستره. ارائه‌دهنده خدمات می‌تواند مشتری را تنها در رویه‌های اداری غیرترافعی مرحله نخست نزد ادارات کانتونی مهاجرت و کار و SEM نمایندگی کند، در حدی که حقوق رویه‌ای قابل‌اجرا اجازه دهد. مشتری برای این منظور وکالت‌نامه کتبی به او می‌دهد که به اعمال مأموریت محدود است و با پایان مأموریت پایان می‌یابد.

13.2 فقدان اختیار نمایندگی. هرگاه مقامی نمایندگی توسط ارائه‌دهنده خدمات را نپذیرد، درخواست به نام مشتری یا شخص مربوط تسلیم و توسط او امضا می‌شود؛ ارائه‌دهنده خدمات آن را آماده می‌کند و پیگیری‌اش را تضمین می‌کند.

13.3 استثناها. از مأموریت مستثنا هستند: اعتراض‌ها و شکایت‌ها علیه یک تصمیم، هر رویه ترافعی و هر رویه نزد دادگاه، و نیز هر درخواست جدید پس از رد. به درخواست مشتری، این خدمات به وکیلی سپرده می‌شود که مشتری خود او را برمی‌گزیند و به او مأموریت می‌دهد؛ ارائه‌دهنده خدمات طرف این مأموریت نیست و مسئول آن نیست.

بخش III مکرر اجازه‌ها و خانواده

ماده 13a. موضوع

13a.1 خدمات. خدمات «اجازه‌ها و خانواده» شامل این موارد برای درخواستی است که در پیشنهاد مشخص شده است: بررسی شرایط قانونی قابل‌اجرا، فهرست مدارک، تنظیم درخواست و توجیه آن، تسلیم آن به مقام کانتونی صالح، رسیدگی به درخواست‌های تکمیلی و پیگیری تا تصمیم. ماده 13 اعمال می‌شود.

13a.2 محدودیت‌ها. شامل نیستند، مگر خلاف آن در پیشنهاد ذکر شده باشد: رویه مقدماتی ازدواج نزد اداره ثبت احوال، که رویه خود نامزدها می‌ماند؛ رویه‌های ویزا نزد نمایندگی‌های سوئیس در خارج از کشور؛ دوره‌ها و آزمون‌های زبان؛ شناسایی مدارک تحصیلی.

13a.3 مهلت‌های قانونی. مشتری مهلت‌هایی را که می‌شناسد (پایان اعتبار اجازه اقامت، مهلت‌های پیوند خانواده) بی‌درنگ به ارائه‌دهنده خدمات اطلاع می‌دهد. ارائه‌دهنده خدمات مسئول مهلتی که پیش از انعقاد قرارداد سپری شده یا تأخیری که از ارائه دیرهنگام مدارک ناشی شود نیست.

بخش IV اشتراک سالانه

ماده 14. موضوع

اشتراک سالانه شامل تعداد رویه‌ها، دسترسی به خط تلفنی کارفرمایان و مهلت‌های داخلی رسیدگی است که در قرارداد اشتراک تعریف شده‌اند، و نیز رسیدگی اولویت‌دار به درخواست‌های کارفرما.

ماده 15. مهلت‌های داخلی

مهلت‌های داخلی رسیدگی که در قرارداد اشتراک تعیین شده‌اند، ارائه‌دهنده خدمات را تنها برای اقداماتی متعهد می‌کنند که به او بستگی دارند. در صورت تجاوز از مهلت که به او منتسب باشد، ارائه‌دهنده خدمات جبرانی را که در قرارداد اشتراک پیش‌بینی شده است اعطا می‌کند، که انحصاری است، مگر در مورد تقصیر سنگین یا عمد. مهلت‌های رسیدگی مقامات مهلت‌های داخلی نیستند.

ماده 16. مدت و بها

16.1 مدت. اشتراک برای مدت دوازده (12) ماه از انعقاد آن بسته می‌شود. به‌طور ضمنی تمدید نمی‌شود؛ ارائه‌دهنده خدمات پیش از سررسید تمدید را پیشنهاد می‌کند و کارفرما آن را کتباً می‌پذیرد.

16.2 بها. بهای سالانه در قرارداد اشتراک تعیین می‌شود و پیشاپیش صورت‌حساب می‌شود، مگر جدول زمانی دیگری باشد. رویه‌های استفاده‌نشده در سررسید نه منتقل می‌شوند و نه بازپرداخت می‌شوند، مگر توافق خلاف آن باشد.

16.3 فسخ زودهنگام. ماده 10.1 محفوظ می‌ماند. در صورت لغو از سوی کارفرما، بهای سالانه به نسبت مدت سپری‌شده پرداختنی است، به‌علاوه بهای رویه‌ها و خدماتی که پیش‌تر فراتر از آن نسبت ارائه شده‌اند، به نرخ ساعتی محاسبه می‌شود.

بخش V خدمات ساعتی و مقررات پایانی

ماده 17. خدمات ساعتی

مساعدت در امور منابع انسانی، پاسخ‌های موردی خط تلفنی خارج از اشتراک و نظرهای موردی بر اساس نرخ ساعتی منتشرشده و برای هر ربع ساعتِ آغازشده صورت‌حساب می‌شوند. برای هر اقدامی که زمان قابل پیش‌بینی آن از دو (2) ساعت فراتر رود، ارائه‌دهنده خدمات پیشاپیش برآوردی اعلام می‌کند.

ماده 18. محرمانگی

هر یک از طرفین اطلاعات غیرعمومی طرف دیگر را محرمانه تلقی می‌کند و تنها برای اجرای قرارداد از آن‌ها استفاده می‌کند. این تعهد تا دو (2) سال پس از پایان قرارداد، و برای داده‌های کارمند و اشخاص مربوط بدون محدودیت زمانی، باقی می‌ماند. اطلاعاتی که افشای آن‌ها را قانون یا یک مقام الزام کند مستثنا هستند.

ماده 19. قوه قاهره

هیچ‌یک از طرفین مسئول نقضی نیست که ناشی از رویدادی خارج از کنترل معقول او باشد، به‌ویژه فاجعه، قطع عمده زیرساخت، قصور یک تأمین‌کننده شخص ثالث، تدبیر مقام، تعطیلی یک نمایندگی کنسولی یا حمله سایبری.

ماده 20. انتقال و پیمانکاری فرعی

مشتری نمی‌تواند قرارداد را بدون موافقت کتبی ارائه‌دهنده خدمات منتقل کند. ارائه‌دهنده خدمات می‌تواند از پیمانکاران فرعی، به‌ویژه مترجمان، که به همان محرمانگی متعهدند، استفاده کند و در حدود ماده 9 مسئول اجرای کار آنان باقی بماند.

ماده 21. مقررات متفرقه

21.1 اصلاحات. هر اصلاح قرارداد مستلزم شکل کتبی است. ارائه‌دهنده خدمات می‌تواند این شرایط را برای قراردادهای آینده تطبیق دهد.

21.2 بطلان جزئی. اگر شرطی باطل یا غیرقابل‌اجرا باشد، شروط دیگر معتبر می‌مانند؛ شرط معیوب با شرطی معتبر جایگزین می‌شود که اثر اقتصادی آن به قصد طرفین نزدیک‌تر باشد.

21.3 ابلاغ‌ها. ارتباطات به‌طور معتبر از طریق رایانامه انجام می‌شود.

21.4 نسخه‌های زبانی. وب‌سایت به چند زبان منتشر می‌شود؛ در صورت اختلاف میان ترجمه‌های این شرایط، نسخه فرانسوی معتبر است.

ماده 22. حقوق حاکم و مرجع صالح

این قرارداد تابع حقوق سوئیس است، با استثنای قواعد تعارض قوانین. مرجع صالح انحصاری برای هر اختلاف، محل مقر ارائه‌دهنده خدمات، یعنی برن، است. برای مشتری فرد، مراجع و قواعد آمره مذکور در ماده 10a.4 محفوظ می‌مانند.

---

Scheidegger Webpublishing. شرایط عمومی Swiss Work Permit Partners v1.1 مورخ 30.10.2026.